Соглашение на обработку персональных данных
1. Определение терминов.
Существующая на текущий момент политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями:
1.1. «Администрация сайта orel-shop.ru (далее – Администрация сайта)». Специалисты в чьи обязанности входит управление сайтом, то есть организация и (или) обработка поступивших на него персональных данных.
1.2. «Персональные данные» - сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определенному либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).
1.3. «Обработка персональных данных» - любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.
1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил на это своё согласие. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, по требованию суда, правоохранительных органов.
1.5. «Пользователь сайта orel-shop.ru» (далее – Пользователь)» - человек, посетивший сайт orel-shop.ru, а также пользующийся его программами и продуктами.
1.6. «Cookies» – короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет - магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.
1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.
2. Общие положения.
Размещение заказов на сайте orel-shop.ru, предоставление персональных данных на обработку означает автоматическое согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности. Просмотр сайта orel-shop.ru, а также заказ товаров на сайте подразумевают автоматическое согласие с принятой Политикой конфиденциальности. Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть сайт orel-shop.ru. Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт orel-shop.ru. Если по ссылкам, размещённым на сайте, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Администрация сайта orel-shop.ru за его действия ответственности не несёт.
Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику Конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.
3. Предмет политики конфиденциальности.
Согласно Политике конфиденциальности Администрация Интернет - магазина обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на покупку, также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.
Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте orel-shop.ru электронные формы.
Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Контактный телефон;
- Электронный адрес (e-mail);
- Адрес, по которому должен быть доставлен заказанный им товар;
- Адрес проживания Пользователя.
Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется сайтом orel-shop.ru.
Перечень данных:
- IP-адрес;
- сведения из cookies;
- сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
- время посещения сайта;
- адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта orel-shop.ru.
Сайт orel-shop.ru собирает статистику об IP-адресах всех посетителей, данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.
Любые другие неоговоренные выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются. Исключение составляют органы государственной власти Российской Федерации, если передача осуществляется на законных основания и в порядке предусмотренным российским законодательством.
4. Цели сбора персональной информации пользователя.
- Идентификация Пользователя, прошедшего процедуру регистрации на сайте orel-shop.ru, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар дистанционно;
- Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта;
- Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта orel-shop.ru, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг;
- Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество;
- Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, достоверны;
- Создать учётную запись для совершения Покупок;
- Уведомить Пользователя о состоянии его заказа на сайте orel-shop.ru;
- Обрабатывать и получать платежи;
- Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании сайта orel-shop.ru, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки;
- Своевременно сообщать Пользователю о новых поступлениях товаров. Информировать об уникальных предложениях, новых прайсах, новостях о деятельности сайта orel-shop.ru или его партнёров, рекламе товаров и прочих сведениях, если Пользователь изъявит своё согласие.
5. Способы и сроки обработки персональной информации.
5.1 Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом.
5.2 Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, и т.п. Это необходимо для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на сайте orel-shop.ru и доставить товар по адресу. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено правила политики сайта.
5.3 Обработанные Администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в порядке предусмотренным российским законодательством.
5.4 Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта.
5.5 Все действия Администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить использование персональных данных Пользователя третьими лицами (за исключением пункта 5.3).
5.6 Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, Администрация сайта совместно с Пользователем готова принять всех возможные меры для предотвращения убытков и прочих негативных последствий, вызванных данной ситуацией.
6. Обязательства сторон.
В обязанности Пользователя входит:
- Сообщение соответствующих требованиям orel-shop.ru сведений о себе;
- Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.
В обязанности Администрации сайта входит:
- Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в п.4 существующей Политики конфиденциальности;
- Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные;
- Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, когда Пользователь либо его законный представитель сделал соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий.
7. Ответственность сторон.
В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё.
Случаи, когда Администрация сайта не несёт ответственность за утрату или разглашение персональных данных:
- Данные превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены;
- Были предоставлены третьим лицам до того, как их получила Администрация сайта;
- Данные были разглашены с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров.
При возникновении споров Пользователь может предъявить претензию (письменно указать причины конфликта). Претензия направляется на указанный на сайте почтовый адрес заказным письмом либо на адрес электронной почты, указанной на сайте. В противном случае, обращения и претензии Пользователя могут остаться без рассмотрения. Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя либо направив ответ на адрес электронной почты Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.
Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где рассматривается согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Дополнительные условия.
Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у Пользователя.
Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на сайт orel-shop.ru.
Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел обратной связи, расположенный по адресу: https://orel-shop.ru/contacts/ или путём отправки электронного письма по адресу info@orel-shop.ru.
